Burger Kingeihin tulee Suomessakin ohituskaistoja - suosii teknonäppäriä
Restel tuo Burger Kingien lisäksi pikakassat myös Taco Belleihin ja Rax Buffeteihin.
Restel tuo Suomen Burger Kingeihin tänä vuonna pikakassoja, joiden käyttäjät pääsevät parhaassa tapauksessa pitkänkin jonon ohi.
Pikakassat ovat tavallisten kassojen läheisyydessä olevia itsepalveluautomaatteja, joista asiakas voi valita ja tilata haluamansa tuotteet ja maksaa ne saman tien.
Maksun jälkeen asiakas saa kuitin ja vuoronumeron, jolla hän voi noutaa tilauksensa tiskiltä, kun tilaus on valmis.
Pikakassan tilaus menee heti Burger Kingin tilausjärjestelmään ja näin asiakas ohittaa muut perinteisessä jonossa seisovat asiakkaat.
"Jos asiakas toimii itsenäisesti ja nopeasti, hän pääsee jonon ohi", Restelin ravintoloista vastaava myynti- ja markkinointijohtaja Toni Flyckt vahvistaa.
Flycktin mukaan pikakassoja tulee myös muihin Restelin pikaruokaravintoloihin eli meksikolaisravintola Taco Belleihin ja pizzaravintola Rax Buffeteihin.
Pikakassojen tarkoituksena on tarjota asiakkaille mahdollisuus tilata haluamiaan tuotteita uudella tavalla ja sujuvoittaa asiointia.
Vastaavankaltaisia pikakassoja on käytössä Suomessa pikaruokaravintoloissa jo joissakin McDonald'seissa.
Burger Kingeissä itsepalvelukassoja on ollut käytössä muualla maailmalla jo pitkään.
Lähde: Talouselämä
